Gracias a esta utillidad, desarrollada especificamente para Telefonos SNOM (pero adaptable a cualquier telefono con visor XML), una llamada puede ser transferida sin perder la información del origen.

Esto es particularmente importante en entornos jefe-secretaria,  donde se desea un comportamiento avanzado en el cual, al transferir una llamada no aparezca en el visor del usuario final información equivoca que transmita  que la llamada procede de la secretaria, sino que aparezca el origen inicial de la llamada (la persona que llamó a la secretaria, y de la que viene la llamada original antes de ser transferida)

De esta forma, en el terminal destino la información que se mostraria sería correcta, evitando confusiones y despistes.  Ademas, y como valor añadido, el visor XML nos permite seleccionar de forma intuitiva la llamada a transferir, en caso de tener mas de una retenida, lo que elimina la frecuente transferencia incorrecta entre extensiones.

Otro punto configurable son los teléfonos fijos de los usuarios destino mas habituales, que aparecerian con preferencia en el selector de destinatario. En definitiva, el usuario o secretaria se encuentra con una importante ayuda visual cara a la trasnferencia de llamadas.

 El código para conseguir este comportamiento se basa en el siguiente ánalisis:

 1.      El usuario recibe una llamada.

2.      El usuario selecciona una segunda línea, y emite una llamada.

3.      Con las dos comunicaciones activas, pulsa el botón Transfer del teléfono SNOM.

4.      En la pantalla aparece un browser no intrusivo que permite seleccionar la primera llamada a transferir, en caso de haber mas de una.

5.      Una vez seleccionada, aprece otro browser que permite seleccionar la llamada destino.

6.      Las dos llamadas se enlazan, haciendo autoanswer en el teléfono destino, y el canal del intermediario se cuelga.

 En el caso de una transferencia directa, el código actua de la siguiente forma:

1.      El usuario recibe una llamada.

2.      El usuario pulsa el botón Transfer del teléfono SNOM.

3.      En la pantalla aparece un browser no intrusivo que permite seleccionar la llamada a transferir.

4.      Una vez seleccionada, tecleamos el destino de la transferencia.

5.      Las dos llamadas se enlazan, y el canal del intermediario se cuelga.

En cualquier caso, en la segunda lista de destinos posibles, aparece listado, si procede, el jefe o jefes asignados a dicho puesto.

El código, y las instrucciones detalladas de este comportamiento se encuentran disponibles gratuitamente en el area de descarga, accesible para usuarios registrados.